10 jaar ervaring in verzuimbegeleiding 
Als medewerking ontbreekt – een zorgelijke blokkade in het re-integratieproces
Het re-integratieproces bij ziekteverzuim vereist nauwe samenwerking tussen werknemer, werkgever en bedrijfsarts. Maar wat als één van die schakels weigert mee te werken?
Ik begeleid een werkgever die mijn hulp inschakelde nadat de samenwerking met hun arbodienst begon te stagneren. Tijdens een recent gesprek met de bedrijfsarts bevestigde deze dat een medewerker geen toestemming geeft voor het opvragen van medische informatie. Er is geen ondertekende machtiging, en ook wordt er geen medische informatie van de behandelaar gedeeld met de bedrijfsarts. Een situatie die niet alleen frustrerend is, maar ook juridische en procesmatige gevolgen heeft.
🚫 Gevolgen voor het re-integratieproces
Deze weigering betekent concreet:
- De bedrijfsarts kan geen medische belastbaarheid vaststellen.
- Er kan geen advies over een arbeidsdeskundig onderzoek (ADO) worden gegeven.
- De werkgever kan geen 2e spoortraject starten.
Zonder deze stappen komt het volledige re-integratietraject stil te liggen. En dat terwijl de Wet verbetering poortwachter juist heldere kaders stelt voor tijdige actie en samenwerking.
⚠️ Beoordeling van de situatie
De werkgever vermoedt inmiddels dat de medische onderbouwing van het verzuim beperkt of zelfs afwezig is. De inzet van de medewerker wordt als onvoldoende beoordeeld, en de stagnatie belemmert de re-integratie ernstig. Het gebrek aan transparantie maakt sturing onmogelijk, terwijl de verantwoordelijkheden wél bij de werkgever blijven liggen.
📣 Het belang van heldere communicatie door de bedrijfsarts
Opvallend in deze casus is dat de bedrijfsarts in zijn rapportages niet vermeldt dat de medewerker actief weigert medische informatie te delen of mediation tegenhoudt. Dit is cruciale informatie. Het ontbreken hiervan belemmert de werkgever om de juiste stappen te zetten binnen de wettelijke kaders.
Wanneer arbodiensten deze signalen niet correct communiceren, ontnemen zij hun opdrachtgevers – de werkgevers – de mogelijkheid om werknemers aan hun re-integratieverplichtingen te houden. Het gevolg? Een fors verhoogd risico op sancties vanuit het UWV, waaronder een mogelijke loonsanctie.
🛠️ Mogelijke vervolgstappen voor werkgevers
- Zorg voor direct contact met de bedrijfsarts, desnoods via juridische stappen, een klachtenprocedure of bemiddeling via de verzuimverzekeraar.
- Geef een formele waarschuwing aan de medewerker wegens het niet naleven van re-integratieverplichtingen.
- Vraag een deskundigenoordeel aan bij het UWV om een onafhankelijk oordeel te verkrijgen.
- Overweeg een loonstop of loonopschorting, mits juridisch onderbouwd en conform de regelgeving.
- Blijf aandringen op het verkrijgen van medische informatie, zodat de bedrijfsarts alsnog de belastbaarheid kan beoordelen.
🧩 Risicobeheersing begint bij transparantie
Werkgevers moeten in staat worden gesteld hun wettelijke verplichtingen na te komen. Een goede samenwerking met de arbodienst is hierin cruciaal. Wanneer die samenwerking stokt – bijvoorbeeld door onvolledige of onduidelijke terugkoppelingen – komt niet alleen het re-integratieproces in gevaar, maar ook de juridische positie van de werkgever.
Laat deze casus een wake-up call zijn voor organisaties: zorg dat de afspraken met de arbodienst scherp en transparant zijn, leg verantwoordelijkheden contractueel vast en laat belangrijke signalen niet onbenoemd. Want uiteindelijk draait re-integratie om méér dan processen; het vraagt om wederzijds vertrouwen, samenwerking en daadkrachtig optreden wanneer dat vertrouwen wordt ondermijnd.
🔍 Is jouw organisatie voldoende beschermd tegen risico’s in het re-integratieproces?
Neem contact met ons op voor een quickscan van je verzuimbeleid. 💼
